Du kan placere en bestilling ved at tilføje de ønskede varer til din indkøbskurv og fortsætte til kassen. Følg instruktionerne for at angive leveringsadresse og betalingsoplysninger.

Vi accepterer forskellige betalingsmetoder, herunder kreditkort, bankoverførsel og mobile betalingsapps. Du kan vælge den foretrukne betalingsmetode under checkout-processen.

Vi bestræber os på at behandle og afsende ordrer så hurtigt som muligt. Normalt vil din ordre blive behandlet inden for 1-2 arbejdsdage efter modtagelsen af betalingen.

Leveringstiden kan variere afhængigt af destinationen og den valgte forsendelsesmetode. Normalt kan du forvente en leveringstid på 1-2 arbejdsdage efter afsendelse af ordren.

Ja, vi tilbyder en returneringspolitik. Du kan læse vores returneringsbetingelser og procedurer i vores returpolitik.

Du kan kontakte vores kundeserviceteam ved at ringe til os på +45 51253539 i vores åbningstider eller sende en e-mail til kundeservice@petsy.dk. Vi bestræber os på at svare hurtigst muligt.

Hvis du ønsker at ændre eller annullere din ordre, bedes du kontakte vores kundeservice så hurtigt som muligt. Vi vil bestræbe os på at imødekomme dine anmodninger, men det kan være afhængigt af ordrens status og eventuelle specifikke omstændigheder.

Vi er en onlinebaseret virksomhed og har ikke en fysisk butik. Du kan dog se billeder og beskrivelser af vores produkter på vores hjemmeside.

Hvis du modtager en beskadiget eller defekt vare, bedes du kontakte vores kundeservice med detaljer og billeder af problemet. Vi vil finde en passende løsning, såsom udskiftning eller refusion.

Du kan tilmelde dig vores nyhedsbrev eller følge os på vores sociale mediekanaler for at modtage opdateringer om nye produkter, kampagner og eksklusive tilbud.